
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
प्रश्न: व्हील हब असेंबली की वारंटी अवधि कितनी है? वारंटी का दायरा क्या कवर करता है?
उत्तर: नियमित उत्पादों की वारंटी अवधि 24 महीने या 50,000 किलोमीटर (जो भी पहले हो) है। वारंटी का दायरा उत्पाद निर्माण दोषों के कारण होने वाले असामान्य शोर, जैमिंग और बेयरिंग विफलता जैसी समस्याओं को कवर करता है। गैर-मानवीय क्षति के लिए निःशुल्क प्रतिस्थापन सेवा उपलब्ध है।
प्रश्न: आपकी नमूना नीति क्या है?
ए: हम एक नि:शुल्क नमूने की पेशकश कर सकते हैं, लेकिन पहले इसका शुल्क लिया जाएगा और आधिकारिक आदेश में राशि कम कर दी जाएगी।
प्रश्न: आपकी वारंटी नीति क्या है?
उत्तर: हम 2 साल या 50,000 किलोमीटर की वारंटी प्रदान करते हैं, यदि आप गुणवत्ता की किसी समस्या का सामना करते हैं, तो हम पुराने के बदले नया या रिफंड प्रदान करते हैं।

एक विशेषज्ञ पूर्व बिक्री सत्र और बिक्री के बाद तकनीकी टीम से सुसज्जित, यह ग्राहकों को पुतला चयन, सेटअप मार्गदर्शन और समस्या निवारण जैसी संपूर्ण प्रक्रिया पेशकश प्रदान कर सकता है। थोक खरीद वाले ग्राहकों के लिए विशेष स्टॉक आरक्षण की पेशकश की जाती है, और खरीद और उपयोग प्रक्रिया में ग्राहकों की सहायता से आने वाली कई समस्याओं का समय पर समाधान करने के लिए एक त्वरित रिटर्न और वैकल्पिक तंत्र स्थापित किया जाता है, जिससे दीर्घकालिक और स्थिर सहकारी संबंध विकसित होता है।

सीलिंग प्रदर्शन को चीनी मानक IP69K के अनुसार धूल और पानी के प्रवेश सुरक्षा रेटिंग के अनुरूप होना चाहिए; मिट्टी के पानी के परीक्षण के बाद कोई रिसाव या प्रदर्शन में गिरावट नहीं।
एक विशेषज्ञ पूर्व बिक्री सत्र और बिक्री के बाद तकनीकी टीम से सुसज्जित, यह ग्राहकों को पुतला चयन, सेटअप मार्गदर्शन और समस्या निवारण जैसी संपूर्ण प्रक्रिया पेशकश प्रदान कर सकता है। थोक खरीद वाले ग्राहकों के लिए विशेष स्टॉक आरक्षण की पेशकश की जाती है, और खरीद और उपयोग प्रक्रिया में ग्राहकों की सहायता से आने वाली कई समस्याओं का समय पर समाधान करने के लिए एक त्वरित रिटर्न और वैकल्पिक तंत्र स्थापित किया जाता है, जिससे दीर्घकालिक और स्थिर सहकारी संबंध विकसित होता है।
बिक्री उपरांत सेवा
विनिर्माण सुविधा ग्राहकों को पूर्ण आश्वासन समर्थन प्रदान करने के लिए समर्पित है। निःशुल्क सेट अप तकनीकी मार्गदर्शन प्रदान करें, और उत्पादों के समग्र प्रदर्शन को सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों को वीडियो ट्यूटोरियल के माध्यम से मानकीकृत सेट अप, ऑन लाइन तैयारी या ऑन साइट शिक्षा के लिए तकनीकी कर्मियों को भेजने में सहायता करें। तंत्र से निपटने के लिए त्वरित प्रतिक्रिया दोष स्थापित करें। उपभोक्ता दोष प्रतिक्रिया प्राप्त करने के बाद, 24 घंटे के भीतर प्रारंभिक उत्तर प्रदान करें। यदि साइट पर प्रसंस्करण की आवश्यकता है, तो तकनीकी कर्मियों को अड़तालीस घंटों के भीतर घटनास्थल पर पहुंचने के लिए तैयार करें। साथ ही, संपूर्ण उत्पाद को शानदार वारंटी सेवा प्रदान करें। उत्कृष्ट आश्वासन अवधि के दौरान, गैर-मानवीय कारकों के कारण उत्पन्न उत्पाद संतोषजनक मुद्दों के लिए, मुफ्त संरक्षण या स्थानापन्न पेशकश प्रदान की जाती है; ग्राहक के उपयोग की टिप्पणियाँ एकत्र करने और हमेशा उत्पाद और प्रदाता की गुणवत्ता को अनुकूलित करने के लिए सामान्य क्रेता वापसी दौरे किए जाते हैं।
बोल्ट स्लिपेज परीक्षण के लिए, हब बेयरिंग यूनिट को परीक्षण उपकरण पर स्थापित किया जाता है, और बोल्ट पर 150 N·m का टॉर्क लगाया जाता है।
यह देखने के लिए धागे का निरीक्षण किया जाता है कि क्या यह क्षतिग्रस्त है या बोल्ट बेयरिंग फ्लैंज के सापेक्ष घूमता है।


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